Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 28 février 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
PCM Agency
Email : support@lunarionlabs.com
La présente politique s'applique à l'ensemble des services accessibles via la plateforme Keelfirm (keelfirm.com).
PCM Agency
Email : support@lunarionlabs.com
La présente politique s'applique à l'ensemble des services accessibles via la plateforme Keelfirm (keelfirm.com).
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré)
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, type d'entité, état de formation, numéro EIN
- Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies
- Données de communication : messages envoyés via le chat ou le support
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte utilisateur et authentification
- Création et gestion de votre entreprise américaine
- Traitement des paiements et gestion des abonnements
- Suivi de la conformité réglementaire de votre société
- Communication relative à vos services (emails transactionnels)
- Amélioration de la Plateforme et analyse statistique anonymisée
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour la fourniture des services souscrits
- Le consentement : pour les cookies non essentiels et les communications marketing
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
- L'obligation légale : pour la conservation des données fiscales et comptables
5. Durée de conservation
- Données du compte : conservées pendant la durée de votre inscription, puis 3 ans après la dernière activité
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de communication : 3 ans après le dernier échange
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement dans certaines circonstances
Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@lunarionlabs.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
7. Cookies
La Plateforme utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : authentification, session utilisateur, sélection d'entreprise (obligatoires)
- Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du service (soumis à consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite. Le refus des cookies analytiques n'affecte pas l'accès aux services.
8. Sous-traitants et transferts
Vos données peuvent être communiquées aux sous-traitants suivants :
- Stripe (paiements) — États-Unis — Clauses contractuelles types
- Northwest (création d'entreprise) — États-Unis — Nécessaire à l'exécution du contrat
- Anthropic (assistant IA) — États-Unis — Données de conversation uniquement
Les transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) conformément aux exigences du RGPD.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe (bcrypt), connexions HTTPS, accès restreints aux données, sauvegardes régulières.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
PCM Agency — support@lunarionlabs.com
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