Accessibilité
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026
Nous souhaitons que keelfirm.com et l'espace client soient utilisables par le plus grand nombre, quels que soient le matériel, le navigateur ou la situation de handicap.
1. Notre engagement
Nous concevons le site en visant les bonnes pratiques d'accessibilité : structure en titres, contrastes lisibles, thème clair et thème sombre, navigation au clavier, mise en page adaptée aux petits écrans et textes en langage simple.
2. État de conformité
Le site n'a pas encore fait l'objet d'un audit de conformité au Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) ni aux règles internationales WCAG. Nous ne revendiquons donc aucun niveau de conformité à ce jour. Un audit sera réalisé et ses résultats publiés sur cette page.
3. Limites connues
- certains contenus vidéo peuvent ne pas disposer de sous-titres ou de transcription ;
- certains documents PDF remis par les administrations ne sont pas accessibles et ne peuvent pas être modifiés par nous ;
- certains tableaux de l'espace client peuvent être difficiles à parcourir avec un lecteur d'écran.
4. Obtenir de l'aide ou signaler une difficulté
Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à réaliser une démarche, écrivez à support@lunarionlabs.com en décrivant la page et la difficulté rencontrée. Nous vous transmettrons l'information sous une autre forme ou effectuerons la démarche avec vous, et nous corrigerons le problème lorsque c'est possible.
5. Voies de recours
Si vous résidez en France et que votre signalement reste sans réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser au Défenseur des droits (www.defenseurdesdroits.fr).